Ozon
Видеоуроки по приёму клиентских возвратов в медиатеке
При приёме возврата от клиента необходимо учитывать множество нюансов, поэтому в Медиатеке собраны короткие практические видео от сотрудников ПВЗ.
Новые видеоматериалы
- Приём на возврат товаров различных категорий – одежда – пошаговый приём одежды на возврат, что обязательно проверить и как правильно оформить возврат в системе.
- Обязательная упаковка клиентского возврата – подробный разбор процесса упаковки, показаны нестандартные ситуации и важные детали.
- Как разместить сканит на клиентский возврат и как присвоить штрихкод – объяснение, в каких случаях необходимо менять штрихкод и как это сделать правильно.
Заглядывайте в Ozon Универ, смотрите новые видео и поддерживайте коллег лайками.
Если нужен полный пошаговый алгоритм приёма возврата, пройдите обязательный курс «Как принимать клиентские возвраты». Обратите внимание, что курс, не находящийся в статусе «Пройден», следует завершить в ближайшее время.
📡 Источник: официальный Telegram-канал Ozon Универ ПВЗ. Читать оригинал в Telegram →
Меньше рутины в ПВЗ — больше внимания клиентам
PrintSlot автоматически печатает номер ячейки на принтере прямо при приёмке посылки. Без маркера, без ошибок, без задержек.
Подробнее о PrintSlot →