Тестовое пополнение физического сертификата в ПВЗ Москвы и Санкт‑Петербурга

С 3 июня ПВЗ из Москвы, Московской области, Санкт‑Петербурга и Ленинградской области смогут пополнить физический сертификат клиента.

Мы тестируем новую возможность для клиентов из указанных регионов – пополнение физического сертификата в пункте выдачи.

Чтобы тестовым ПВЗ было удобнее пополнить физический сертификат, изменены шаги его выдачи. Обновлённый порядок действий будет доступен с 29‑й версии мобильного приложения и с версии 1.3.0 десктоп‑приложения WB ПВЗ.

Обновление будет у всех пунктов выдачи России, но пользоваться пополнением сертификата смогут только ПВЗ из тестовой группы. Для остальных условий нет изменений: за каждый оформленный сертификат начисляется вознаграждение.

В карточках к посту подробно объяснено, как выдать и пополнить физический сертификат – прочитайте и сохраните карточки.

Как принять сертификаты в ПВЗ

Как расходные материалы, которые приехали в ПВЗ по автозаказу. При приёмке сканируйте штрих‑код на упаковке с картами, чтобы прошла автовыдача.

Сертификат состоит из пластиковой карты и подарочного конверта

Выложите веером несколько конвертов на столе выдачи рядом с тейбл‑тен­том – так клиенты увидят, что в вашем ПВЗ можно оформить подарочный сертификат. Пластиковые карты и другие конверты храните в отдельном ящике или другом удобном месте.

При выдаче сертификата клиенту просто положите карточку в конверт – заклеивать не нужно.

Пока заказать физический сертификат или взять его прямо в ПВЗ могут только клиенты из России.

Если клиент оформит сертификат самостоятельно, он может пополнить его в приложении или на сайте Wildberries. Стоимость физического сертификата – 50 ₽ независимо от способа оформления.