← Все новости
Главная · Новости ПВЗ · Обновление голосовых подсказок при выдаче заказов
Ozon

Обновление голосовых подсказок при выдаче заказов

· По материалам канала Ozon Универ ПВЗ

Теперь голосовые подсказки работают не только при сканировании штрихкода клиента, но и при сканировании отдельных отправлений.

Как было ранее

Озвучка сопровождала только сканирование ШК клиента, поэтому при наличии нескольких особенностей заказа звучала общая подсказка «Особые условия выдачи». При сканировании постингов звучал только сигнал успеха или ошибки, из‑за чего некоторые важные условия могли быть упущены.

Как будет теперь

При сканировании штрихкода клиента звучат только два вида подсказок:

Все остальные условия выдачи озвучиваются при сканировании конкретных постингов, что снижает путаницу и недопонимание с клиентами.

В инструкциях

Обновлена инструкция «Как выдать заказ клиенту».

📡 Источник: официальный Telegram-канал Ozon Универ ПВЗ. Читать оригинал в Telegram →

Меньше рутины в ПВЗ — больше внимания клиентам

PrintSlot автоматически печатает номер ячейки на принтере прямо при приёмке посылки. Без маркера, без ошибок, без задержек.

Подробнее о PrintSlot →