Как оформить заявку при наличии нескольких наклеек на отправлении

При обнаружении двух наклейок на отправлении и сканировании только одной из них, лишний постинг может появиться в балансе.

Как правильно действовать

• Перейдите в раздел «Приёмка».
• Нажмите кнопку «Зафиксировать повреждения».
• Отсканируйте штрих‑код отправления.
• Выберите тип «На упаковке несколько этикеток».
• Отсканируйте оставшиеся штрих‑коды.
• При необходимости добавьте фото или видео.
• Отправьте заявку.

Обращаться в поддержку по этому поводу не требуется — специалисты не смогут удалить лишний постинг с баланса.