Часть проверок брендинга будет проводиться партнёром Ozon

Обновлён процесс проверок внешнего брендинга ПВЗ. В ближайшее время часть новых заявок отдела контроля качества будет обрабатываться автоматически: фотографии делает партнёр Ozon, имеющий доверенность, а мы проверяем их.

Как это работает

Если для вашего ПВЗ назначен такой формат проверки, заявка не отобразится в разделе «Контроль качества» → «Проверка». Партнёр Ozon самостоятельно сделает фотографии нужных элементов внешнего брендинга. После этого материалы проверит отдел контроля качества и вынесет итоговое решение.

У представителей, которые проводят такие проверки, есть необходимые полномочия для работы.

Где смотреть результат

После завершения проверки заявка появится в разделе «Контроль качества» → «Архив». В колонке «Проверка» у неё будет пометка «Проведена партнёром Ozon».

У заявки может быть один из двух итоговых статусов:

• «Закрыта» — проверка пройдена;
• «Не пройдена» — по одному или нескольким элементам выявлены замечания.

Внутри заявки вы сможете посмотреть:

• какие элементы проверялись;
• результат по каждому элементу;
• фотографии, использованные при проверке.

Обратите внимание: для таких заявок нельзя самостоятельно загружать фотографии или отвечать на них. Если понадобится дополнительное подтверждение со стороны ПВЗ, отдел контроля качества создаст отдельную заявку, куда уже можно будет добавить материалы самостоятельно.

Так мы сможем быстрее проводить часть проверок и сократить количество действий для вас.

В инструкциях

Обновлена инструкция «Проверка отделов Контроля качества и брендинга Ozon в Турбо ПВЗ».